1、負責(zé)聯(lián)系物業(yè)公司,詢問物業(yè)公司項目上有沒有業(yè)主拖欠物業(yè)費的情況,問物業(yè)公司要欠費明細。
2、能夠及時發(fā)現(xiàn)問題,解決客戶問題
3、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求
4、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力,最大限度提高客戶的滿意度
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